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逻辑语言的威力
肢体语言:感觉比语言快十倍(2)
肢体语言:感觉比语言快十倍(1)
周恩来奇谋舌战红卫兵
苏秦和张仪的舌头
毛泽东爱用比喻
触龙说赵太后
借事类喻的智慧
歪嘴论评
伟大的外交官晏子
“善喻高手”庄子传奇
三样法宝
用鼓励代替批评
“您”字值万金
母亲为孩子树雄心
充分信任是最好的激励
“高帽子”真的好使
克林顿母亲要他自信
第六部分
锤炼你的语言
人际交往中的黄金短句(2)
人际交往中的黄金短句(1)
邓小平智对法拉奇(2)
邓小平智对法拉奇(1)
“小平特色”:言简意赅,切中要害
一句话演讲
“永不放弃!”
学会对心爱的人说“不”
你可以拒绝不喜欢的男人了
开出有人情味的逐客令
拒绝是人的家常便饭
该说“不”时就说“不”(2)
该说“不”时就说“不”(1)
女生拒绝男生最绝的话
吻后再踢
使好批评这把双刃剑
委婉批评,改善管理的良方
忠言“顺”耳利于行
含蓄,中国式爱情的主调
周恩来的含蓄幽默
夹起尾巴做人
含蓄与委婉
含蓄批评让人更爱戴你
林彪出事后
第五部分
幽默的六大招数(2)
幽默的六大招数(1)
“花言巧语”好促销
杨澜摔下台阶之后
幽默让人急中生智,化解困境
幽默的四大好处
“总指挥坐不住了”
幽默显露大智慧
金庸的金庸式幽默
无意幽默,却幽默自现
寓庄于谐的语言酵母
无忧的总统
用关怀的观念引导(2)
用关怀的观念引导(1)
只有真诚才能换来真诚
说话魅力在真诚
“这产品能为你带来好处”
先为对方着想吧
把斧头卖给了小布什
真诚的陈毅
第四部分
用问题发现潜在顾客(2)
用问题发现潜在顾客(1)
问对问题赚大钱
五个问题内结束一次销售
高手示范
反问让你更主动
抓住那条牵着牛鼻子的绳
当你求教时,没人会拒绝你
五秒钟让别人对你感兴趣
打开大人物心门的金钥匙(2)
打开大人物心门的金钥匙(1)
林肯设问赢诉讼
沟通中最尖锐的利器
为什么要问“为什么?”
第三部分
做一个“听话”的高手
“闭上嘴巴!”
能告诉我,你是怎么想的吗
预防“火星”蔓延成“火灾”
“两只耳朵一张嘴”法则
每个人都喜欢听到自己的嗓音
倾听是最好的恭维(2)
倾听是最好的恭维(1)
雄辩是银,倾听是金
毛泽东听到咒骂后
遇物加钱与逢人减岁
背后赞美,宝玉窃芳心(2)
背后赞美,宝玉窃芳心(1)
赞美高手的“杀手锏”(2)
赞美高手的“杀手锏”(1)
赞美是你的开路先锋
戴高乐的高明(2)
戴高乐的高明(1)
顶尖诀窍
赞美如煲汤,火候是关键
每个人都渴望赞美(2)
每个人都渴望赞美(1)
第二部分
前奏——谁是最会说话的人(2)
前奏——谁是最会说话的人(1)
序言——为什么要学会说话(2)
序言——为什么要学会说话(1)
书评(3)
书评(2)
书评(1)
第一部分
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